一、活动主题

面向大众客户开展金融教育宣传活动，增强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的全覆盖，加大“一老一少”及两司两员等新就业群体、乡村地区金融消费者等重点群体的覆盖度，帮助其掌握自身亟需的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，抵制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，提升风险防范意识和自我保护能力。

二、活动口号

普及金融知识 提振消费信心

三、活动内容

（一）强化金融知识普及，赋能百姓民生

1.普及大众客户日常所需的金融知识，提升金融素养。一是围绕社会热点问题，普及防范网络电信诈骗、反赌反诈知识，个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全常识等百姓生活所需金融知识。二是围绕促进消费主题，开展普及征信知识、提升信用意识、传播诚信理念的主题宣传，引导信息主体珍爱信用记录，正确合理使用金融产品与服务，维护良好信用记录。三是积极配合公安机关开展打击非法金融活动，组织各行（部）根据属地特色，重点做好打击黑灰产、打击非法代理退保等宣传工作，做好纠纷多元化解知识普及，大力推进“hi 我在”本行自有投诉渠道宣传，有效提升投诉压降效率。

2.宣传投资理财“三适当”管理，倡导理性消费。倡导将合适的产品销售给适合的客户，充分帮助客户了解自身风险承受能力。一是面向老年人重点普及健康理性投资理念，将宣传教育与推动金融服务适老化相结合，聚焦适合老年人的金融产品进行宣传教育，促进金融服务更平等惠及老年人，帮助老年人“不乱投”。二是面向青少年、在校学生等年轻客群重点开展合理借贷、理性消费等金融知识普及，引导年轻消费者树立正确借贷观念，帮助年轻人“不乱贷”。

3.积极开展“清朗金融网络”宣传，做好风险提示。通过群众喜闻乐见的短视频、动漫等形式，揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路和危害。针对非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等问题，加强消保提醒提示，帮助群众远离防范相关风险侵害。会同属地监管部门，做好本辖区金融领域“黑灰产”、网贷乱象、销售误导等问题治理成效、典型案例宣传。结合辖内工作重点和突出问题，组织开展消保提示，营造清朗安心的金融网络环境。

（二）面向“两司两员”等新就业人群，开展特色化活动

开展“服务两司两员，暖‘新’消保在行动”系列活动，做好金融教育宣传。举办“上好一节财商投教课，学好一项反诈防非技能，办好一件温暖小事，结好一对帮扶对子”四个一系列活动。一是上好一节财商投教课。依托总行“多彩消保 智慧课堂”开展投教专题培训，线上线下相结合，营造学习投资理财专业知识氛围。二是学好一项反诈防非技能。各行（部）要开展反诈防非技能普及，引导新市民学习反诈知识，掌握反诈技巧。三是办好一件温暖小事。各行（部）要积极与属地社区联动，做好常态化办实事工作。四是结好一对帮扶对子。运用社区资源开展双向宣传，与新就业群体开展互动活动，帮助百姓远离非法金融活动。

建行广西区分行将立足“金融为民”根本，以常态化金融教育为根基，融合专业力量、数字手段与乡土智慧，推动消费者权益保护从“事后屏障”转向“事前赋能”。让金融知识的阳光照进每个村屯，使安全理念内化于心、外化于行，为区域金融消费生态注入持久的温度与韧性。

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